DIREITOS DO PACIENTE
* Tem direito a acompanhante pacientes com idade inferior a 18 anos, maior ou igual a 60 anos ou com alguma necessidade especial e mulheres em consultas, exames e procedimentos.
* Ser informado sobre o seu estado de saúde, de maneira clara, objetiva, respeitosa e compreensível.
* Ser informado sobre todo procedimento a que será submetido no hospital e de ter respeitada a sua concordância ou não com a intervenção.
* Uso do nome social.
* Receber visitas diárias conforme horários e normas do hospital.
* Receber visita religiosa. O paciente ou familiar deve solicitar a visita religiosa à equipe assistencial. É fundamental que o visitante religioso tenha em mãos o nome completo do paciente e o número do leito para facilitar a entrada no hospital. O hospital possui espaço para conforto espiritual localizado no pilotis.
* Ter acesso ao prontuário e receber o relatório de alta.
DEVERES DO USUÁRIO
* Respeitar as normas internas do hospital como não fumar, entrar com alimentos, flores, plantas, não fotografar e filmar nas áreas internas do hospital.
* Passar informações precisas sobre o histórico de saúde, doenças prévias e procedimentos médicos anteriores.
* Informar à equipe assistencial qualquer mudança inesperada de seu estado de saúde.
* Seguir as instruções recomendadas pela equipe multiprofissional, sendo responsável pelas consequências de uma recusa.
* Responsabilizar-se pela guarda e vigilância dos objetos pessoais que são autorizados a entrar no hospital.