Hospital Célio de Castro bate recorde de consultas ambulatoriais
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O terceiro recorde histórico do ano! Dessa vez, no ambulatório do Hospital Célio de Castro.
No mês de agosto, foram realizadas 3.039 consultas ambulatoriais, número que representa um aumento de 55,45% se comparado à média mensal do ano anterior (1.955 consultas/mês).
O resultado significa mais vagas ofertadas para a Rede SUS de Belo Horizonte, mais cirurgias realizadas, maior acesso da população às consultas especializadas e maior giro de leito para as internações clínicas.
O crescimento foi constante a partir de março, mas iniciado no Planejamento Estratégico com a meta de aumentar a capacidade produtiva em 15% em relação ao não anterior.
A partir daí, uma primeira estratégia foi guiada por indicadores em tempo real obtidos por meio de ferramentas como o BI (Business Intelligence). O acompanhamento diário permitiu identificar pontos de melhoria e agir na otimização de fluxos.
“Com base na análise diária do índice de absenteísmo (que manteve uma média geral de 16%) e na taxa de aproveitamento das agendas, foi implementada a estratégia de overbooking calculada. Isso garantiu o preenchimento de horários que antes ficavam ociosos por faltas de pacientes, maximizando a capacidade operacional.”, explica a coordenadora do ambulatório, Yara Costa.
Além disso, segundo ela, para absorver as maiores demandas da rede, “foram organizados mutirões focados em primeiras consultas. As especialidades prioritárias foram urologia e proctologia”.
Yara ressalta ainda que, para o fluxo de desospitalização, foi realizada uma reorganização junto à linha de cuidado ao paciente clínico. “Foram definidos novos critérios de encaminhamento para o ambulatório de egressos e a reestruturação da agenda. Essa medida impulsionou o volume de atendimentos de egressos (saltando de 48 em julho para 66 em agosto), o que contribuiu diretamente para o giro de leitos hospitalares”, pontua.
Ambulatório do Célio de Castro
O perfil do atendimento é predominantemente cirúrgico, o que significa dizer que o paciente passa por aqui com os seguintes objetivos:
CIRÚRGICO
_avaliação e preparação para cirurgias.
_acompanhamento depois da cirurgia.
_retirada de pontos, curativos e outros cuidados.
No entanto, o ambulatório de egressos tem ganhado força e acompanha o paciente depois que ele recebe alta hospitalar da internação clínica.
CLÍNICO
_avalia como está a recuperação
_ verifica o resultado do tratamento
_ acompanha possíveis complicações
_ajusta medicamentos
_ realiza exames ou avaliações de acompanhamento
_ recebe orientações de continuidade de cuidado em casa
_faz curativos ou retira pontos
Destaques
No mês de agosto, os procedimentos e consultas com maior volume de atendimento no ambulatório foram ortopedia, cirurgia geral, anestesia cirúrgica e urologia.
“Nada disso seria possível sem a dedicação e o olhar humanizado de cada profissional da equipe: da recepção aos consultórios.”, destaca Yara Costa.
“Os números são a tradução do compromisso, empenho e responsabilidade de todos do Hospital Célio de Castro em fortalecer a atenção à saúde em rede. São resultado de planejamento, propósito e trabalho integrado, mas, sobretudo, da dedicação de cada profissional que, todos os dias, faz acontecer e transforma compromisso em cuidado.”, conclui a diretora executiva do Hospital Célio de Castro, Cristina Peixoto.
No entanto, o ambulatório de egressos tem ganhado força e acompanha o paciente depois que ele recebe alta hospitalar da internação clínica.
CLÍNICO
_avalia como está a recuperação
_ verifica o resultado do tratamento
_ acompanha possíveis complicações
_ajusta medicamentos
_ realiza exames ou avaliações de acompanhamento
_ recebe orientações de continuidade de cuidado em casa
_faz curativos ou retira pontos
Destaques
No mês de agosto, os procedimentos e consultas com maior volume de atendimento no ambulatório foram ortopedia, cirurgia geral, anestesia cirúrgica e urologia.
“Nada disso seria possível sem a dedicação e o olhar humanizado de cada profissional da equipe: da recepção aos consultórios.”, destaca Yara Costa.
“Os números são a tradução do compromisso, empenho e responsabilidade de todos do Hospital Célio de Castro em fortalecer a atenção à saúde em rede. São resultado de planejamento, propósito e trabalho integrado, mas, sobretudo, da dedicação de cada profissional que, todos os dias, faz acontecer e transforma compromisso em cuidado”, conclui a diretora executiva do Hospital Célio de Castro, Cristina Peixoto.
